นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประกาศฉบับนี้ใช้กับเว็บไซต์ apinyaclinic.com และช่องทางติดต่อของอภิญญาคลินิกกายภาพบำบัด ทั้งสาขาในปั๊ม ปตท. ถนนสุระ 2 และสาขาในโครงการ City Link

ปรับปรุงล่าสุด: 15 กันยายน 2569

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท อภิญญาคลินิกกายภาพบำบัด จำกัด (“คลินิก” หรือ “เรา”) ผู้ประกอบกิจการอภิญญาคลินิกกายภาพบำบัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0305568002077 ที่อยู่ 1712/5 อาคารอภิญญาคลินิกกายภาพบำบัด โคราช (สำนักงานใหญ่) ถนนมิตรภาพ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา 30000

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: อีเมล apinyaclinic.work@gmail.com · โทร 061-456-9941

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ประเภท	ตัวอย่าง	ได้มาเมื่อ
ข้อมูลติดต่อ	ชื่อ-นามสกุล · เบอร์โทรศัพท์ · LINE ID · อีเมล	เมื่อคุณติดต่อหรือจองคิวทาง LINE โทรศัพท์ Facebook หรืออีเมล
ข้อมูลการนัดหมาย	สาขา วันและเวลาที่สะดวก ประวัติการนัดหมาย	เมื่อคุณจองคิว
ข้อมูลสุขภาพ (ข้อมูลอ่อนไหว)	อาการ ประวัติการบาดเจ็บ ผลตรวจ บันทึกการตรวจประเมินและการรักษา	เมื่อคุณแจ้งอาการหรือเข้ารับบริการ — เก็บเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง
ข้อมูลการใช้เว็บไซต์	คุกกี้ ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม	เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ (ตามการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ)

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• นัดหมาย ยืนยันคิว และติดต่อกลับตามที่คุณขอ — ฐานสัญญา / การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้ารับบริการ
• ตรวจประเมิน วางแผน และให้บริการกายภาพบำบัด — ฐานความยินยอมโดยชัดแจ้งสำหรับข้อมูลสุขภาพ และหน้าที่ตามกฎหมายสถานพยาบาล
• จัดทำและเก็บรักษาเวชระเบียนตามที่กฎหมายกำหนด — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
• ตอบคำถามและดูแลความพึงพอใจของผู้รับบริการ — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ — ฐานความยินยอม (คุกกี้วิเคราะห์)
• ส่งข่าวสารหรือโปรโมชัน — เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม และยกเลิกได้ทุกเมื่อ

4. คุกกี้และเนื้อหาจากภายนอก

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน และคุกกี้ประเภทอื่นเมื่อคุณยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้ คุณเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อจากปุ่มตั้งค่าคุกกี้ที่มุมจอ

บางหน้ามีการแสดงเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งอาจเก็บข้อมูลการใช้งานของคุณตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ได้แก่

• Google Maps — แผนที่สาขาในหน้าติดต่อเราและหน้าสาขา (ไม่โหลดอัตโนมัติหากคุณปฏิเสธคุกกี้)
• Facebook — โพสต์จากเพจของคลินิก
• LINE — เมื่อคุณกดปุ่มติดต่อทาง LINE

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเฉพาะกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น LINE อีเมล โฮสติ้งเว็บไซต์ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด
• บุคคลที่คุณให้ความยินยอม เช่น แพทย์หรือโรงพยาบาลที่คุณขอให้ส่งต่อข้อมูล

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลติดต่อและการนัดหมาย: 2 ปีนับจากการติดต่อหรือเข้ารับบริการครั้งล่าสุด
• เวชระเบียนและข้อมูลการรักษา: ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่เข้ารับบริการครั้งล่าสุด ตามที่กฎหมายว่าด้วยสถานพยาบาลกำหนด
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท สูงสุด 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อเว็บไซต์ (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และการเก็บเวชระเบียนอย่างปลอดภัย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือทำลายข้อมูล
• ขอระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล
• เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการดำเนินการที่ทำไปก่อนหน้า
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ใช้สิทธิได้โดยติดต่อช่องทางในข้อ 1 เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ ทั้งนี้สิทธิบางประการอาจถูกจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การเก็บเวชระเบียน

9. การเปลี่ยนแปลงประกาศ

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้